A Open International Systems Corp., empresa líder no desenvolvimento de implementação de soluções B.O.S.S. (Business and Operations Support Solutions) para companhias de telecomunicações e serviços públicos, foi selecionada pela Empresa Metropolitana de Aseo S.A. E.S.P - EMAS, dedicada à prestação de serviços de limpeza (limpeza de ruas, coleta, transporte e descarte final de resíduos sólidos) e incineração de resíduos biomédicos (coleta e transporte especializado de dejetos) da cidade de Pasto.
A EMAS Pasto faz parte do grupo SALA Soluciones Ambientales Para Latinoamérica LTDA – formado pelas empresas Urbaser S.A. (empresa espanhola da área de serviços do Grupo Dragados – atualmente, grupo ACS – o grupo construtor mais importante da Espanha) e Raygar International Inc. (empresa de consultoria no desenvolvimento de novos negócios para a América Latina).
Este novo compromisso da Open com a EMAS PASTO S.A E.S.P na implementação da solução OpenSmartflex™, tem como objetivo o fortalecimento dos seus processos de faturamento e atendimento ao cliente, tornando possível tornar mais eficazes os desenvolvimentos relacionados à prestação de serviços nos processos operacionais como as Centrais de Atendimento, onde são tratadas as solicitações e reclamações dos usuários.
Com a aquisição da plataforma tecnológica OpenSmartflex™ pela EMAS PASTO S.A. E.S.P, o esquema do negócio fica integrado, tendo em vista sua grande capacidade de adaptação e convergência; isto garante respostas ágeis e oportunas frente às novas perspectivas de negócio traçadas hoje em dia pelas empresas de serviços públicos, graças à convergência de serviços atualmente presentes no mercado colombiano.
Outra virtude da solução OpenSmartflex™ diz respeito à sua aplicação e impulso tecnológico, que tornará mais dinâmica a transição dos sistemas atuais da EMAS PASTO S.A. E.S.P, apresentando-se como uma plataforma estável e flexível, que assegura um maior controle sobre a gestão do negócio e a resposta aos usuários.
A experiência e a integração de informações da OpenSmartflex™ proporcionarão à EMAS PASTO S.A. E.S.P a possibilidade de oferecer um serviço melhor, obter um melhor posicionamento para a empresa e mais competitividade em favor de seus usuários. A solução OpenSmartflex™ da Open permitirá à EMAS PASTO S.A E.S.P desenvolver uma operação completa, possibilitando uma oferta adequada, capaz de se adaptar às mudanças tecnológicas que surgem diariamente”, afirmou Hernando Parrott, Vice-Presidente de Desenvolvimento de Negócios da Open International Systems Corp.
A OpenSmartflex™ permite que os desenvolvimentos relacionados à prestação do serviço sejam mais efetivos, fazendo da EMAS Pasto uma empresa pioneira na obtenção dos recursos tecnológicos que, por meio da solução OpenSmartflex, são incluídos no plano de atividades da companhia.
Para Hernando Parrott, “a incursão da EMAS Pasto traça novos rumos para a Open International Systems Corp., pois impulsiona de forma positiva nossa consolidação no setor de serviços públicos e abre uma importante janela de negócios no setor de serviços de limpeza, incluindo a participação de mercado do Grupo SALA na Colômbia”.
Sobre a EMAS (www.emas.com.co)
EMPRESA METROPOLITANA DE ASEO S.A. E.S.P.- EMAS
A EMAS (EMPRESA METROPOLITANA DE ASEO S.A. E.S.P.) é uma empresa pertencente ao grupo Sala (Soluciones Ambientales para Latinoamérica) que presta serviços públicos de limpeza, incineração de resíduos biomédicos e perigosos. A prestação de serviços públicos de limpeza concentra seus esforços nas atividades de limpeza de ruas, coleta, transporte e descarte final de resíduos sólidos em aterro sanitário ou por qualquer outro meio que garanta o respeito ao meio ambiente e o cumprimento das leis.
A EMAS atende atualmente mais de cento e quarenta mil clientes localizados em cidades como: Manizales, Chinchiná, Villamaría, Pasto, Risaralda, Anserma, Cajicá, Belalcázar, San José e Palestina.
Sobre a Open International Systems Corp. (www.openinternational.com)
Open International Systems Corp. - empresa líder no setor de software especializado na área de telecomunicações e serviços públicos. Seu enfoque reside no mercado latino-americano e conseguiu se diferenciar com o BOSS, que integra funcionalidades BSS (Business Support Systems) e OSS (Operations Support Systems), habitualmente conhecidas como de gestão comercial e de operações.
A Open conta hoje com mais de 50 instalações que gerenciam clientes de diversos serviços em 8 países latino-americanos.
Marketing Group
Miami, Out, 2007
info@openinternational.com
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