Open™, compañía líder en el desarrollo en implementación de soluciones B.O.S.S. (Business and Operations Support Solutions) para compañías de servicios públicos anunció que su solución OpenSmartflex POWER BOSS™ fue implementada con éxito en Coopelesca, la Cooperativa de Electrificación Rural de San Carlos en Costa Rica.
La solución OpenSmartflex™ de Open™ le permitirá a Coopelesca desarrollar una operación completa de la compañía en las áreas de atención al cliente, facturación, operaciones de campo y red, de una manera integrada y flexible, facilitando el ofrecimiento adecuado y acorde a las necesidades del mercado latinoamericano.
“OpenSmartflex™ permitirá que las actividades ligadas a la prestación del servicio sean aún más ágiles y convierte a Coopelesca en la primera empresa en Costa Rica que tiene sus activos de red inventariados; además, brinda las bases para incursionar en la prestación de nuevos servicios de interés para los asociados” comentó Omar Miranda, Gerente General de Coopelesca.
Para Hernando Parrott, Vicepresidente de Desarrollo de Negocios de OpenSmartflex™ Systems, "Coopelesca marca un hito muy importante para Open™, pues apalanca de forma positiva nuestra consolidación en el sector de servicios públicos de energía en Costa Rica y América Latina, apoyando el éxito comercial y la gestión operativa de las empresas de energía”, señaló.
OpenSmartflex™ permite a las empresas de electricidad, tener mayores controles, agilidad en la atención al cliente, y control de su operación.
La plataforma tecnológica OpenSmartflex™ habilita a las compañías que eventualmente requieran soportar nuevos servicios de telecounicaciones y servicios públicos como por ejemplo, televisión por cable, Internet, telefonía o inclusive agua y gas natural. Esta es una de las capacidades de la solución de Open™ por cuanto su flexibilidad en el diseño ha habilitado motores y configuradores en sus módulos que la convierten en el sistema de información más convergente del mercado tanto en aspectos comerciales, como en aspectos de operaciones y redes.
Cabe señalar que Costa Rica es uno de los países de Latinoamérica con más altos índices en materia de electrificación rural, gracias a una planificación adecuada de la demanda y a la responsabilidad social de las empresas de generación y distribución eléctrica con la población costarricense.
Acerca de Coopelesca (www.coopelesca.co.cr)
Con 40 años en el mercado, la Cooperativa de Electrificación Rural de San Carlos (Coopelesca) en Costa Rica, es una de generación y distribución de energía eléctrica, con cobertura aproximada de servicio del 95% en los sectores que atiende en gran parte de la Zona Norte de Costa Rica.
Coopelesca cuenta con una extensión de líneas eléctricas de 2,385 kilómetros, con más de 37,000 asociados, 55,000 abonados y 200,000 usuarios del servicio. Próximamente incursionará en nuevos campos, tales como Internet y TV Cable a bajos precios, así mismo iniciará los estudios para la construcción de un nuevo proyecto Hidroeléctrico en la zona de San Carlos.
Acerca de la Superintendencia de Servicios Públicos
Es un organismo de carácter técnico. Creado por la Constitución de 1.991 para que, por delegación del Presidente de la República, ejerza el control, la inspección y la vigilancia de las entidades prestadoras de servicios públicos domiciliarios.
Acerca de Open™ (www.openinternational.com)
Open™ Systems es una compañía líder en la industria de software especializado para el sector de telecomunicaciones y servicios públicos. Está focalizada en el mercado latinoamericano y ha logrado diferenciación por su enfoque BOSS que integra funcionalidades BSS (Business Support Systems) y funcionalidades OSS (Operations Support Systems) más corrientemente entendidas como de facturación, atención al cliente y operaciones.
Open™ Systems es la filial en Colombia de Open Systems International Corp. y cuenta hoy con más de 50 instalaciones que gestionan suscriptores de diferentes servicios en 8 países latinoamericanos.
