Open™, compañía líder en el desarrollo en implementación de soluciones B.O.S.S. (Business and Operations Support Solutions) para compañías de telecomunicaciones y servicios públicos, fue seleccionada por la Empresa Metropolitana de Aseo S.A. E.S.P - EMAS, dedicada a la prestación de servicios de aseo (barrido de calles recolección, transporte y disposición final de residuos sólidos) e incineración de residuos biomédicos (recolección y transporte especializado de desechos) de la ciudad de Pasto.
EMAS Pasto hace parte del grupo SALA Soluciones Ambientales Para Latinoamérica LTDA – conformado por las empresa Urbaser S.A. Empresa española del área de servicios del Grupo Dragados (hoy en día grupo ACS), el grupo constructor más importante de España, y Raygar International Inc. empresa consultora en el desarrollo de nuevos negocios para América Latina.
Este nuevo compromiso de Open™ con EMAS PASTO S.A E.S.P en la implementación de la solución SmartFlex, tiene como objetivo el fortalecimiento de sus procesos de facturación y atención al cliente, haciendo posible que los desarrollos ligados a la prestación del servicio tengan mayor efectividad, en los procesos operativos como en los Centro de atención donde se articulan las solicitudes y reclamos de los usuarios.
Con la adquisición de la plataforma tecnológica SmartFlex por parte de EMAS PASTO S.A. E.S.P, se integra el esquema de negocio, dada su fácil adaptabilidad y convergencia; lo cual garantiza reacciones ágiles y oportunas ante las nuevas perspectivas de negocio que se trazan hoy día las compañías de servicios públicos gracias a la convergencia de servicios que presenta actualmente el mercado colombiano.
Otra de las virtudes de la solución SmartFlex se remite a su aplicación e impulso tecnológico que hará más dinámica la transición de los sistemas actuales de EMAS PASTO S.A. E.S.P, presentándose como una plataforma estable y flexible, que asegura un mayor control sobre la gestión del negocio y la respuesta con los usuarios.
“SmartFlex, su experiencia e integración de la información, le proporcionará a EMAS PASTO S.A. E.S.P la posibilidad de ofrecer un mejor servicio, ganar más posicionamiento de su compañía y lograr mayor competitividad en pro de sus usuarios. La solución SmartFlex de Open™ le permitirá a EMAS PASTO S.A E.S.P desarrollar una operación completa , facilitando una oferta adecuada capaz de adaptarse a los cambios tecnológicos que a diario se plantean.” indicó Hernando Parrott, Vicepresidente de Desarrollo de Negocios de Open International Systems Corp..
SmartFlex hace posible que los desarrollos ligados a la prestación del servicio tengan mayor efectividad, haciendo de EMAS Pasto una empresa pionera en la obtención de los recursos tecnológicos que por medio de la solución SmartFlexse incluyen en el marco de actividades de la compañía.
Para Hernando Parrott, “La incursión en EMAS Pasto traza nuevos rumbos para Open™, pues apalanca de forma positiva nuestra consolidación en el sector de servicios públicos y abre una ventana de negocios importante en el negocio de los servicios de Aseo incluyendo la participación de mercado del Grupo SALA en Colombia”.
Acerca de EMAS (www.emas.com.co)
EMPRESA METROPOLITANA DE ASEO S.A. E.S.P.- EMAS,
EMAS (EMPRESA METROPOLITANA DE ASEO S.A. E.S.P.), es una empresa que pertenece al grupo Sala (Soluciones Ambientales para Latinoamérica) y enmarcada en la prestación del servicio público de aseo, el servicio incineración de residuos biomédicos y peligrosos. La prestación del servicio público de aseo centra sus esfuerzos en las actividades de barrido, recolección, transporte y disposición final de residuos sólidos en el relleno sanitario o cualquier otro medio que garantice el respeto al medio ambiente y el cumplimiento de las normas legales.
EMAS atiende en la actualidad más de ciento cuarenta mil suscriptores ubicados en ciudades como: Manizales, Chinchiná, Villamaría, Pasto, Risaralda, Anserma, Cajicá, Belalcázar, San José y Palestina.
Acerca de Open™ (www.openinternational.com)
Open™ la compañía líder en la industria de software especializado para el sector de telecomunicaciones y servicios públicos. Está focalizada en el mercado latinoamericano y ha logrado diferenciación por su enfoque BOSS que integra funcionalidades BSS (Business Support Systems) y funcionalidades OSS (Operations Support Systems) comúnmente referenciadas como gestión comercial y de operaciones.
Open cuenta hoy con más de 50 instalaciones que gestionan suscriptores de diferentes servicios en 8 países latinoamericanos.
